AI w biznesie: nowa era regulacji i możliwości
Meta przekłada karty w sztucznej inteligencji
Mark Zuckerberg właśnie zapowiedział fundamentalną zmianę kursu. Meta zainwestuje w 2025 roku od 60 do 65 miliardów dolarów w infrastrukturę AI, osiągając do końca roku moc obliczeniową ponad 1,3 gigawata. Dla porównania – to więcej energii niż zużywa niejedno średnie miasto.
Ale to nie wszystko. Firma usuwa program fact-checkingu, zastępując go systemem Community Notes – takim jak na platformie X. W praktyce oznacza to większą swobodę publikowania, ale i przesunięcie odpowiedzialności za wiarygodność treści na Ciebie. Meta jednocześnie łagodzi wytyczne moderacyjne dla tematów uznawanych wcześniej za wrażliwe.
Protip: Kampanie na Facebooku i Instagramie zyskują elastyczność, ale tracą sieć bezpieczeństwa fact-checkingu. Jeśli Twoja marka ma być wiarygodna, musisz samodzielnie zadbać o rzetelność przekazu. Czas inwestować w transparentność i budować zaufanie bez zewnętrznych walidatorów.
Prawne ramy dla AI w Europie
Podczas gdy Meta eksperymentuje z samoregulacją, Unia Europejska idzie w przeciwnym kierunku. EU AI Act, wdrażany etapami do 2027 roku, wymusza na firmach tech przejrzystość w kwestii źródeł danych treningowych.
Apple znalazło się w ogniu krytyki, odmawiając ujawnienia szczegółów dotyczących treningu swojej AI. Z nieoficjalnych źródeł wynika, że firma wykorzystała materiały z YouTube, co budzi pytania o prawa autorskie i granice etyki.
WhatsApp Business zmienia zasady komunikacji
Meta wprowadza funkcje, które mogą zrewolucjonizować Twój kontakt z klientami. Do WhatsApp Business trafiają:
- niestandardowe nazwy czatów – koniec z chaosem w konwersacjach,
- listy katalogowe – zarządzanie ofertą prostsze niż kiedykolwiek,
- rozszerzone przyciski call-to-action – skuteczniejsze prowadzenie klienta przez lejek sprzedażowy.
Najważniejsza nowość? Brak limitu urządzeń. Możesz zalogować się na tym samym koncie z dowolnej liczby telefonów i maksymalnie 5 innych urządzeń jednocześnie.
Protip: Prowadzisz małą firmę lub rozwijasz obsługę klienta? Nowe możliwości WhatsApp Business to szansa na stworzenie wielokanałowej strategii komunikacji bez dodatkowych kosztów. Cały zespół może działać na jednym koncie, dramatycznie skracając czas reakcji na zapytania.
Rewolucja w płatnościach mobilnych
Google Wallet przestaje być monopolistą. Dzięki wymogom UE dotyczącym portfeli cyfrowych, użytkownicy Androida w Europie mogą od 2025 roku korzystać z aplikacji płatniczych banków bezpośrednio z ekranu blokady – bez pośrednictwa Google Wallet.
Co zmienia Digital Markets Act?
| Przed zmianą | Po zmianie |
|---|---|
| Google Wallet jako jedyna opcja NFC na ekranie blokady | Dowolna aplikacja płatnicza może być ustawiona jako domyślna |
| Banki musiały integrować się z Google Pay | Banki mogą tworzyć własne, niezależne rozwiązania |
| Ograniczona konkurencja | Otwarte API dla wszystkich dostawców usług płatniczych |
Protip: Większa konkurencja w płatnościach mobilnych to szansa na niższe prowizje i szersze możliwości integracji. Jeśli prowadzisz e-commerce lub rozważasz wdrożenie płatności mobilnych, śledź oferty polskich banków – mogą Cię mile zaskoczyć.
Zmiany podatkowe i compliance
Nowe reguły raportowania dla platform cyfrowych
Regulacje podatkowe OECD dotyczące platform cyfrowych systematycznie wchodzą w życie w kolejnych krajach. Do 2025 roku większość państw rozwiniętych wdrożyła już automatyczną wymianę informacji o dochodach uzyskiwanych przez sprzedawców na Allegro, Amazonie czy Airbnb.
Protip: Sprzedajesz przez marketplace lub świadczysz usługi przez agregatory? Upewnij się, że Twoja księgowość jest gotowa na automatyczne raportowanie. Platformy przekażą dane bezpośrednio do fiskusa – lepiej być przygotowanym, niż tłumaczyć się później.
Transformacja energetyczna i ESG
Inwestycja Meta w infrastrukturę AI o mocy 1,3 gigawata to symptom większego trendu – rosnącego apetytu technologii na energię. Problem dotyczy każdej branży, nie tylko gigantów z Doliny Krzemowej.
Firmy stają przed dylematem: jak rozwijać działalność opartą na technologii, jednocześnie realizując cele ESG? Meta odpowiada masywną inwestycją w infrastrukturę, choć szczegóły dotyczące źródeł energii pozostają w sferze domysłów.
Protip: Nawet jeśli nie jesteś gigantem technologicznym, presja na redukcję śladu węglowego rośnie wykładniczo. Klienci B2B coraz częściej wymagają raportowania ESG od swoich dostawców. Zacznij od basics – zmierz zużycie energii i rozważ przejście na odnawialne źródła. Mały krok dzisiaj to przewaga konkurencyjna jutro.
Prywatność danych w centrum uwagi
Apple znalazło się pod ostrzałem brytyjskich i unijnych regulatorów za brak przejrzystości w kwestii danych wykorzystywanych do treningu AI. Competition and Markets Authority w UK wszczęło formalne postępowanie.
To fragment szerszego obrazu – władze na całym świecie zacieśniają kontrolę nad wykorzystaniem danych użytkowników przez firmy technologiczne. EU AI Act wymaga od twórców modeli AI szczegółowego raportowania źródeł danych treningowych.
Cztery poziomy ryzyka w EU AI Act:
- ryzyko niedopuszczalne – systemy zagrażające bezpieczeństwu (całkowity zakaz),
- wysokie ryzyko – systemy w infrastrukturze krytycznej (restrykcyjne regulacje),
- ograniczone ryzyko – chatboty i deepfake’i (obowiązek transparentności),
- minimalne ryzyko – większość zastosowań AI (dobrowolna samoregulacja).
Protip: Używasz narzędzi AI w kontakcie z klientami lub do podejmowania decyzji biznesowych? Zapoznaj się z wymaganiami EU AI Act już teraz. Do 2027 roku wszystkie przepisy będą w pełni obowiązywać, a kary za naruszenia mogą sięgnąć 7% globalnego obrotu – niewiele firm przetrwa taki cios.
Co zapamiętać z tego tygodnia?
Styczeń 2025 pokazuje wyraźnie: regulacje doganiają innowacje. Trzy kluczowe trendy wyłaniające się z ostatnich dni:
Po pierwsze, AI przestaje być dzikim zachodem. Zarówno w Europie, jak i globalnie, rośnie presja na przejrzystość i odpowiedzialność w wykorzystaniu sztucznej inteligencji.
Po drugie, platformy cyfrowe ewoluują, oferując przedsiębiorcom więcej narzędzi (WhatsApp Business) i swobody (Google Wallet), ale też przerzucając na nich większą odpowiedzialność za treści i transakcje.
Po trzecie, compliance i raportowanie stają się integralną częścią prowadzenia biznesu – od podatków, przez ESG, po prywatność danych.
Jako przedsiębiorca w 2025 roku nie możesz sobie pozwolić na reaktywne podejście. Firmy, które już dziś inwestują w zrozumienie nowych regulacji i adaptację procesów, zyskują przewagę konkurencyjną. Te, które czekają – będą tylko gonić.
Który z tych trendów najbardziej wpłynie na Twój biznes w najbliższych miesiącach?
